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2019年, 一個特殊的年份，與印度老爺爺在新加坡認識，三月在上海展會偶遇；五月他來到咕嚕咕嚕；六月我來到孟買參觀考察他的酒店。

震撼的事情發生了：與機場相連的是一片綠色的海洋。 26年前他提出酒店“零浪費”的理念，當時人們都說這是不可能做到的，但他通過種樹吸引了超過500只鸚鵡，以及不同的鳥類在這個酒店棲息，告訴人們環保和生意是可以并存的。這是亞洲 第一間環保酒店，是獲得超過300個獎項的品牌，也是世界上唯一一個鳥類和飛機可以共存的環境。

透過這個自然環境的保護和營造，吸引了來自世界各地旅客來這里來學習和見證，同時品牌價值得以提升。而我一直思考的是，咕嚕咕嚕以“賣產品”經營了20年，未來我們可以做什么，10年后的咕嚕咕嚕又是什么樣子的？又應該承擔什么樣的企業責任呢？隨著互聯網的進步人與人之間面 對面的溝通越來越少？隨著外賣的盛行包材的耗損越來越多？人的動手能力也變得越來越差？ 人類占用過多的環境空間，剝奪自然資源，隨之而來的必然是可怕的自然災害？信息化來帶給我們的負面影響還有時間碎片化，信息被精簡了，卻無法集中時間來觀察和思考，一切靠著“百度知道”。人為何變得越來越浮躁？看著我面前的鸚鵡，這些疑惑瞬間被告知了答案。這是人類在地球上生存的責任和義務，我們占用地球資源，因果循環，最終的惡果還是人類償還。咕嚕以教育為核心，影響個人五零習慣，從我做起，積福報恩。

Mother earth is loan to us by our ancestors, it is our duty to hand it in better condition by protecting environment to our generations.

祖先把地球母親借給我們，我們有責任與義務把她保護得更好，再交到子孫的手里。

-Dr. Kamat

透過咕嚕咕嚕品牌核心價值，向12-25歲的消費群體傳遞好玩活力正能量的生活態度。

由六個動漫主人翁去傳播環保正能量，引起更多人關注5-0計劃，從而培養5-0習慣。

1.保持真誠笑容，提升溝通效率

2.親切問候，低聲交談

3.卓越儀容儀表，干凈衛生整齊

4.肯定與贊揚

5.感激你是我的拍檔

6.笑容是唯一一個帶不走的東西

7.……

1.周邊社區空間整齊干凈

2.房間空間整齊干凈

3.書包空間整齊干凈

4.咕嚕門店空間整齊干凈

5.感激你是我的拍檔

6.增強到店消費體驗，減少外賣浪費

7.消費者喜悅感增加

8.……

1.咕嚕采用可降解的餐盒

2.研發無吸管的飲料

3.打包袋循環再用

4.食材垃圾分類回收發酵種植物

5.使用廢棄咕嚕杯種綠蘿裝飾門店

6.辦公用品

7.水電資源

8.生活用品

9.……

人和自然關系

人和物的關系

人和人的關系

1.關愛長輩

2.孝敬父母

3.尊敬師長

4.幫助客戶

5.鼓勵同輩

6.照顧小朋友和殘障人

7.……

1.固定學習時間，制定學習內容

2.制定每天的計劃，知道哪里時間用多了

3.制定工作結果

4.定期更新審查物品

5.提高效率

6.背對客戶1分鐘，面對客戶5分鐘

7.門店設立環保公益箱，客戶帶杯消費獎勵2元
投放公益送環保小綠蘿等

8.……

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